Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Закирова Ильназа Азатовича заключить договор на изготовление цифрового лекала по индивидуальному заказу (заданию) на изложенных ниже условиях. Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты. Оформление и оплата Заказа на Сайте означают Ваше полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
- «Продавец» (он же Исполнитель и правообладатель) — Индивидуальный предприниматель Закиров Ильназ Азатович (ИНН 166015925508; ОГРНИП 324169000025824). В контексте обработки персональных данных Продавец выступает оператором персональных данных (далее в части, касающейся обработки персональных данных, — «Оператор»). Продавец и Оператор — одно и то же лицо (ИП Закиров И.А. = Продавец = Оператор).
- «Пользователь» — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, в том числе действующее в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого).
- «Изделие» — предмет одежды, изготовленный (сшитый) по Лекалу.
- «Стороны» — Продавец и Пользователь совместно.
- «Сайт» — adelkasews.com.
- «Сервис» — «adelkasews».
- «Лекало» — результат работы Продавца: цифровой PDF-файл выкройки, изготавливаемый по индивидуальному заданию Пользователя (его меркам, параметрам фигуры и выбранным параметрам изделия) (предназначен для печати на листах формата A4 со склейкой либо на листе формата A0; содержит контрольный квадрат 5×5 см для проверки масштаба печати).
- «Заказ» — оформленное Пользователем на Сайте индивидуальное задание на изготовление Лекала (выбранное изделие и его параметры, мерки и параметры фигуры).
- «Образец» — демонстрационный образец лекала (типовой пример готового файла), размещённый на Сайте и доступный Пользователю до оплаты. Образец не является предварительным изображением (превью) Лекала, изготавливаемого по Заказу Пользователя.
- «Личный кабинет» — персональный раздел Пользователя на Сайте.
- «Платёжный агент» — АО «ТБанк».
- «Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта на изготовление цифрового лекала по индивидуальному заказу» со всеми приложениями и изменениями.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
1.2. В настоящей Оферте могут использоваться термины, не определённые в пункте 1.1. В этом случае их толкование производится в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, а при отсутствии нормативного определения — в соответствии с обычным смыслом таких терминов в сети «Интернет».
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец обязуется по индивидуальному заданию Пользователя выполнить работу по изготовлению Лекала — построить цифровой файл выкройки в соответствии с мерками, параметрами фигуры и параметрами изделия, переданными Пользователем, — и передать Пользователю результат работы (файл Лекала), а Пользователь обязуется оплатить работу и принять её результат на условиях настоящей Оферты.
2.2. Лекало является результатом работы, выполняемой по индивидуальному заданию Пользователя, и носит индивидуальный характер: оно строится под параметры фигуры конкретного Пользователя и по своему назначению пригодно к использованию исключительно данным Пользователем.
2.3. Условия и ограничения использования Пользователем результата работы (Лекала) определяются разделом 9 настоящей Оферты.
2.4. Для целей настоящей Оферты отношения Сторон квалифицируются как выполнение работы по индивидуальному заданию потребителя (изготовление по индивидуальному заказу). К отношениям Сторон применяются положения о бытовом подряде (статьи 730–739 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ) и глава III Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП). Мерки, параметры фигуры и выбранные параметры изделия составляют задание Пользователя (заказчика), по которому выполняется работа. Глава III ЗоЗПП применяется к Пользователям-потребителям; особенности для Пользователей, действующих в предпринимательских целях, — раздел 9а настоящей Оферты.
3. Статус документа. Порядок акцепта
3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и адресована неопределённому кругу физических лиц.
3.2. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) в значении пункта 3 статьи 438 ГК РФ является совершение Пользователем следующих действий в совокупности: оформление Заказа на Сайте и его оплата. С момента акцепта договор между Продавцом и Пользователем считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
3.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:
3.3.1. он ознакомился с настоящей Офертой, документом «Политика обработки персональных данных» и документом «Гарантия и возврат», понял их условия и согласен с ними;
3.3.2. он ознакомился с условиями использования Лекала (раздел 9 настоящей Оферты), в том числе с тем, что пошив Изделий по Лекалу разрешён и в предпринимательских целях, а распоряжение самим файлом Лекала (перепродажа, передача, публикация) запрещено;
3.3.3. он осознаёт, что Лекало является результатом работы, выполняемой по его индивидуальному заданию (меркам и параметрам фигуры), и понимает последствия этого для порядка отказа от договора и возврата денежных средств (раздел 8 настоящей Оферты и документ «Гарантия и возврат»);
3.3.4. сведения, предоставленные им при оформлении Заказа, в том числе мерки и параметры фигуры, являются достоверными.
3.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием настоящей Оферты, он не вправе оформлять Заказ и использовать Сервис в части изготовления Лекала.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Для оформления Заказа Пользователь совершает на Сайте необходимые действия: выбирает вид изделия, указывает (вводит) свои мерки и параметры фигуры, иные требуемые данные Заказа, а также сведения, необходимые для предоставления Лекала (адрес электронной почты и (или) данные Личного кабинета).
4.2. До оплаты Пользователю доступен Образец — размещённый на Сайте демонстрационный образец лекала. Образец носит ознакомительный характер, позволяет оценить вид, состав и оформление файла и не является самим Лекалом. Предварительное изображение (превью) Лекала, построенного по меркам Пользователя, до оплаты не предоставляется: Лекало строится автоматически после оплаты.
4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правильность снятия мерок и достоверность всех сведений, передаваемых при оформлении Заказа (раздел 7 настоящей Оферты).
4.4. Заказ считается оформленным после совершения Пользователем всех предусмотренных Сайтом действий и его оплаты в порядке раздела 5 настоящей Оферты.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена работы по изготовлению Лекала не является фиксированной, зависит от выбранного изделия и его параметров и может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Актуальная цена в российских рублях указывается на Сайте в карточке соответствующего Лекала и на странице оформления Заказа. Цена, действующая на момент оформления Заказа, является ценой соответствующего Заказа и по оформленному Заказу изменению не подлежит.
5.2. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) со ставкой 6 %. Налог на добавленную стоимость (НДС) не начисляется и в цену не включается на основании законодательства Российской Федерации о налогах и сборах.
5.3. Оплата Заказа осуществляется в безналичной форме через Платёжного агента — АО «ТБанк». Доступные способы оплаты: банковская карта, Система быстрых платежей (СБП), T-Pay, Mir Pay, SberPay, оплата «Долями». Перечень доступных способов оплаты отображается на Сайте при оформлении Заказа.
5.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления соответствующего подтверждения от Платёжного агента (зачисления денежных средств).
5.5. Платёжные (в том числе карточные) данные Пользователя обрабатываются Платёжным агентом и (или) иными уполномоченными организациями платёжной инфраструктуры. Продавец платёжные данные Пользователя не получает и не хранит.
5.6. Фискальный (кассовый) чек формируется и направляется Пользователю в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Формирование фискальных чеков осуществляется с использованием сервиса «Т-Касса» (сервис АО «ТБанк»). Чек направляется Пользователю в электронной форме на указанный им при оформлении Заказа адрес электронной почты.
6. Порядок предоставления Лекала
6.1. После подтверждения оплаты Заказа Продавец осуществляет автоматизированную генерацию Лекала в соответствии с мерками и параметрами фигуры, переданными Пользователем.
6.2. Готовое Лекало в формате PDF предоставляется Пользователю путём направления на указанный им адрес электронной почты и (или) размещения в Личном кабинете, как правило, в течение приблизительно 30 (тридцати) секунд после подтверждения оплаты. Предельный срок выполнения работы — 24 (двадцать четыре) часа с момента подтверждения оплаты (запас на технические работы и устранение сбоев).
6.2.1. При нарушении предельного срока, указанного в пункте 6.2, Пользователь вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 28 ЗоЗПП: назначить Продавцу новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам либо выполнить её своими силами и потребовать от Продавца возмещения понесённых расходов; потребовать уменьшения цены; отказаться от исполнения договора. Во всех случаях Пользователь вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых нарушением срока. За нарушение срока Продавец уплачивает Пользователю неустойку в размере 3 % цены Заказа за каждый час просрочки (срок выполнения работы определён в часах — пункт 5 статьи 28 ЗоЗПП), но не более цены Заказа. При отказе Пользователя от исполнения договора по основанию нарушения срока Продавец не вправе требовать возмещения своих затрат, произведённых в процессе выполнения работы, а равно платы за выполненную работу (пункт 4 статьи 28 ЗоЗПП); уплаченная сумма возвращается полностью — правила пункта 8.2 настоящей Оферты об удержании части цены в этом случае не применяются. Продавец освобождается от ответственности, если докажет, что нарушение срока произошло вследствие непреодолимой силы (раздел 12) или по вине Пользователя.
6.3. Обязательство Продавца по предоставлению Лекала считается надлежащим образом исполненным в момент направления Лекала на адрес электронной почты Пользователя и (или) обеспечения возможности его получения (загрузки) в Личном кабинете. Риск неполучения Лекала по причинам, зависящим от Пользователя (в том числе неверно указанный адрес электронной почты, переполнение почтового ящика, отнесение письма к спаму, технические настройки на стороне Пользователя), несёт Пользователь. В таком случае Пользователь вправе получить Лекало через Личный кабинет либо обратиться в поддержку по адресу support@adelkasews.com.
6.4. Лекало предназначено для печати в формате A4 со склейкой листов либо в формате A0. Перед раскроем Пользователю необходимо проверить корректность масштаба печати по контрольному квадрату 5×5 см, содержащемуся в Лекале. Несоблюдение Пользователем требований к печати и проверке масштаба не является недостатком Лекала.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. после получения оплаты изготовить и предоставить Пользователю Лекало в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
7.1.2. обеспечивать доступность Образца на Сайте до оплаты;
7.1.3. обеспечивать обработку персональных данных Пользователя в соответствии с документом «Политика обработки персональных данных» и законодательством Российской Федерации;
7.1.4. рассматривать обращения и претензии Пользователя, направленные на адрес support@adelkasews.com, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, документом «Гарантия и возврат» и применимым законодательством.
7.2. Продавец вправе:
7.2.1. в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 13;
7.2.2. изменять ассортимент изделий, цены и доступные способы оплаты, размещая актуальную информацию на Сайте; изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказы;
7.2.3. приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических, технических и иных работ;
7.2.4. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, в том числе обработчиков персональных данных, оставаясь ответственным перед Пользователем.
7.3. Пользователь обязуется:
7.3.1. самостоятельно, правильно и аккуратно снять мерки и достоверно передать их и иные данные Заказа Продавцу. Пользователь предупреждён и согласен, что результат (соответствие Лекала фигуре Пользователя) напрямую зависит от корректности снятых и переданных Пользователем мерок и параметров фигуры;
7.3.2. оплатить Заказ в порядке раздела 5 настоящей Оферты;
7.3.3. до раскроя проверить корректность масштаба печати по контрольному квадрату 5×5 см (пункт 6.4);
7.3.4. соблюдать условия использования Лекала, установленные разделом 9 настоящей Оферты, в том числе запрет распоряжения файлом Лекала (пункт 9.4);
7.3.5. не нарушать работу Сайта и Сервиса, не предпринимать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к Сайту, его программному обеспечению, алгоритмам и данным.
7.4. Пользователь вправе:
7.4.1. ознакомиться с Образцом на Сайте до оплаты;
7.4.2. получить оплаченное Лекало в порядке раздела 6 настоящей Оферты;
7.4.3. при обнаружении недостатков Лекала ненадлежащего качества воспользоваться правами, предусмотренными разделом 8 настоящей Оферты и документом «Гарантия и возврат»;
7.4.4. направлять Продавцу обращения, вопросы и претензии по адресу support@adelkasews.com.
7.5. Ответственность за достоверность данных. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность и корректность переданных им мерок, параметров фигуры и иных данных Заказа. Продавец не проверяет правильность снятых Пользователем мерок и исходит из их достоверности.
8. Качество. Гарантия и возврат
8.1. Продавец выполняет работу надлежащего качества: Лекало должно соответствовать заданию Пользователя (переданным меркам и параметрам фигуры) и обычным требованиям, предъявляемым к результатам работ такого рода.
8.2. Отказ от договора до передачи Лекала. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время до предоставления ему Лекала, уплатив Продавцу часть цены пропорционально работе, выполненной до получения извещения об отказе, и возместив фактически понесённые Продавцом расходы, если они не входят в указанную часть цены работы (статья 32 ЗоЗПП, пункт 2 статьи 731 ГК РФ). Если отказ заявлен до начала генерации Лекала, уплаченная сумма возвращается Пользователю полностью.
8.2.1. После предоставления Лекала, соответствующего заданию Пользователя (переданным меркам и параметрам фигуры), работа считается выполненной; отказ от исполненного договора по мотивам субъективной оценки результата (Лекало «не понравилось», Пользователь передумал шить) законодательством не предусмотрен — как и при ином изготовлении вещи по индивидуальному заказу (например, пошиве одежды по меркам). Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя при обнаружении недостатков работы (пункт 8.4 настоящей Оферты, документ «Гарантия и возврат») и права, предусмотренные пунктом 6.2.1 при нарушении срока.
8.3. Зависимость результата от мерок Пользователя. Несоответствие готового изделия ожиданиям Пользователя, вызванное неверно снятыми и (или) недостоверно переданными Пользователем мерками и (или) параметрами фигуры, не является недостатком и ненадлежащим качеством Лекала. В этом случае Лекало считается предоставленным надлежащего качества, а права, предусмотренные пунктом 8.4 настоящей Оферты, не возникают.
8.4. Лекало ненадлежащего качества. Ненадлежащим качеством признаётся, в частности: дефект файла, делающий Лекало непригодным к использованию; ошибка построения Лекала при корректно переданных Пользователем мерках и параметрах фигуры; нарушение масштаба Лекала, возникшее не по вине Пользователя. При обнаружении в Лекале недостатков, за которые отвечает Продавец, Пользователь вправе по своему выбору воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 29 ЗоЗПП, в частности потребовать:
8.4.1. безвозмездного устранения недостатка путём бесплатного перестроя (повторного изготовления) Лекала в разумный срок, назначенный Пользователем (статья 30 ЗоЗПП); либо
8.4.2. соразмерного уменьшения цены выполненной работы; либо
8.4.3. отказа от исполнения договора и возврата уплаченной суммы — если недостаток не устранён Продавцом в назначенный Пользователем срок, а равно при обнаружении существенных недостатков Лекала или иных существенных отступлений от условий Заказа (пункт 1 статьи 29 ЗоЗПП). Пользователь также вправе потребовать полного возмещения убытков.
Перечень прав Пользователя при ненадлежащем качестве не является исчерпывающим и применяется в объёме, предусмотренном статьёй 29 ЗоЗПП. Сроки и порядок удовлетворения требований устанавливаются ЗоЗПП и документом «Гарантия и возврат».
8.5. Обращения по вопросам гарантии и возврата направляются на адрес support@adelkasews.com. Сроки и порядок рассмотрения обращений, перечень случаев применения гарантии, порядок и сроки возврата денежных средств установлены документом «Гарантия и возврат», являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты. В случае расхождений в части порядка возврата приоритет имеет документ «Гарантия и возврат».
8.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Пользователем либо если возврат на исходный платёжный инструмент невозможен. Срок возврата устанавливается документом «Гарантия и возврат» и применимым законодательством (по денежным требованиям, связанным с недостатками работы, — 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования, статьи 31 ЗоЗПП).
9. Интеллектуальная собственность и условия использования Лекала
9.1. Исключительные права на алгоритм построения Лекал, шаблоны, дизайн, программное обеспечение, графические и иные материалы Сайта, а также на Сайт и Сервис в целом принадлежат Продавцу и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ. Настоящая Оферта не раскрывает алгоритм и логику генерации Лекал; такие сведения являются охраняемой информацией Продавца.
9.1.1. Исключительное право на Лекало. Стороны прямо согласовали иное по сравнению с диспозитивным правилом пункта 1 статьи 1296 ГК РФ: исключительное право на Лекало (в той части, в какой оно является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности), включая право на его алгоритмическую основу, шаблоны и оформление, принадлежит Продавцу. Пользователю предоставляется право использования Лекала в объёме, установленном пунктом 9.2 настоящей Оферты. Настоящее условие является существенным для Сторон и включено в Оферту в соответствии с пунктом 1 статьи 1296 ГК РФ («если договором... не предусмотрено иное»).
9.2. С момента предоставления Лекала Пользователь вправе использовать его для изготовления Изделий — как для личных, семейных и домашних нужд, так и в предпринимательской деятельности: шить по Лекалу Изделия на заказ и на продажу, без ограничения количества изготавливаемых Изделий, а также использовать изображения готовых Изделий в собственной рекламе. Срок и территория использования не ограничены в пределах, установленных настоящим разделом. Условия настоящего раздела являются договорными условиями об использовании результата работы (статья 421 ГК РФ) и не являются лицензионным договором.
9.2.1. Разрешение по пункту 9.2 распространяется на изготовление и продажу Изделий, но не на распоряжение самим Лекалом как файлом (пункт 9.4). Указание Продавца при продаже Изделий не требуется и не запрещается.
9.3. Предоставление Лекала не влечёт перехода к Пользователю исключительных или иных прав на алгоритм, шаблоны, дизайн, Сайт и Сервис; Пользователь получает право использования Лекала в объёме, прямо предусмотренном пунктом 9.2.
9.4. Пользователю запрещается распоряжаться самим Лекалом, а именно:
9.4.1. продавать, перепродавать, сдавать в аренду, обменивать или иным образом отчуждать Лекало (его файл, распечатку, копию) либо предоставлять к нему доступ третьим лицам, в том числе безвозмездно;
9.4.2. публиковать, распространять, доводить Лекало до всеобщего сведения, размещать его в открытых и закрытых источниках, файлообменниках, чатах, сообществах и торговых площадках;
9.4.3. включать Лекало (его файл, копии, переработки) в состав платных или бесплатных продуктов третьих лиц: наборов выкроек, курсов, мастер-классов, обучающих материалов, баз и библиотек лекал;
9.4.4. создавать на основе Лекала переработки (производные материалы) для целей их распространения или продажи. Внесение Пользователем изменений в Лекало для собственного пошива (в том числе коммерческого) не ограничивается;
9.4.5. передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету и ссылкам на загрузку Лекала.
9.5. Нарушение Пользователем условий настоящего раздела влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
9а. Статус Пользователя и применимые нормы
9а.1. Если Пользователь оформляет Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он является потребителем, и к отношениям Сторон применяется ЗоЗПП в полном объёме.
9а.2. Если Пользователь оформляет Заказ для целей, связанных с предпринимательской деятельностью (пошив Изделий на продажу), нормы законодательства о защите прав потребителей к таким отношениям в силу закона не применяются; применяются положения ГК РФ о подряде. При этом Продавец в договорном порядке распространяет на таких Пользователей тот же порядок качества, устранения недостатков, сроков и возврата, который установлен разделом 8 настоящей Оферты и документом «Гарантия и возврат».
9а.3. Статус Пользователя определяется целью приобретения; Продавец не проверяет цель и исходит из добросовестности Пользователя.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Продавцом (Оператором) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и документом «Политика обработки персональных данных», размещённым на Сайте.
10.2. Оформляя Заказ, Пользователь предоставляет, в частности, фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, мерки и параметры фигуры, данные Заказа. Полный перечень обрабатываемых персональных данных, включая технические данные (файлы cookie, IP-адрес, данные веб-аналитики), приведён в документе «Политика обработки персональных данных». Мерки и параметры фигуры являются числовыми параметрами, обрабатываются исключительно в целях изготовления Лекала и не используются Продавцом (Оператором) для установления личности Пользователя.
10.3. Обработка персональных данных, необходимых для исполнения настоящего договора (в том числе мерок и параметров фигуры в целях изготовления Лекала), осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ (исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных) и не требует отдельного согласия Пользователя.
10.4. Акцепт настоящей Оферты не заменяет и не отменяет необходимости предоставления Пользователем отдельных согласий, оформляемых в документе «Согласия (формы согласий пользователя)» (раздел A — согласие на обработку персональных данных в части, требующей согласия; раздел B — согласие на получение рекламных и информационных рассылок). Рекламные и информационные рассылки направляются Пользователю исключительно при наличии его отдельного согласия (раздел B указанного документа).
10.5. Порядок обработки файлов cookie определяется документом «Политика в отношении обработки файлов cookie».
11. Ответственность Сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных настоящей Офертой.
11.2. Продавец не несёт ответственности за непригодность результата (несоответствие Лекала фигуре Пользователя), если такая непригодность вызвана неверно снятыми и (или) недостоверно переданными Пользователем мерками, параметрами фигуры либо иными данными Заказа, а равно несоблюдением Пользователем требований к печати и проверке масштаба (пункт 6.4).
11.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность получения Лекала Пользователем по причинам, находящимся в сфере контроля Пользователя (неверно указанный адрес электронной почты, переполнение почтового ящика, отнесение письма к спаму, настройки почтового сервиса или устройства Пользователя). За действия привлечённых Продавцом третьих лиц (хостинг, сервис рассылок, платёжный агент) Продавец отвечает как за свои собственные (статья 403 ГК РФ). В любом случае Лекало остаётся доступным Пользователю в Личном кабинете (пункт 6.3).
11.4. Ответственность Продавца перед Пользователем-потребителем определяется законодательством Российской Федерации: убытки возмещаются в полном объёме сверх неустойки (пункт 2 статьи 13 ЗоЗПП); вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Пользователя вследствие недостатков работы, возмещается в полном объёме (статья 14 ЗоЗПП); моральный вред компенсируется в порядке статьи 15 ЗоЗПП. Неустойки (пени) ограничиваются пределами, установленными самим ЗоЗПП (в частности, пунктом 5 статьи 28 — не свыше цены Заказа).
11.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за соблюдение условий использования Лекала (раздел 9). В случае нарушения Пользователем раздела 9 Пользователь возмещает Продавцу причинённые убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, аварии, эпидемии, военные действия, акты органов государственной власти и местного самоуправления, масштабные сбои сетей электросвязи и систем энергоснабжения общего пользования, при условии, что такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств. Сбои в работе привлечённых Продавцом хостинг-провайдеров и иных подрядчиков сами по себе обстоятельствами непреодолимой силы не являются (статья 403 ГК РФ).
12.3. На срок действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств соразмерно отодвигается. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её размещения на Сайте и действует до её отзыва либо замены новой редакцией.
13.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Действующая редакция всегда доступна на Сайте.
13.3. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа. Изменения Оферты не имеют обратной силы и не применяются к уже исполненным Заказам.
13.4. Продолжение использования Сервиса и оформление новых Заказов после вступления в силу новой редакции Оферты означают согласие Пользователя с такой редакцией.
14. Разрешение споров
14.1. К настоящей Оферте и отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
14.2. Споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров в претензионном порядке. Претензии направляются Пользователем на адрес электронной почты support@adelkasews.com. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не установлен применимым законодательством. Срок рассмотрения претензии не продлевает и не приостанавливает императивные сроки удовлетворения требований потребителя, установленные ЗоЗПП (в том числе статьями 30, 31). Связь со Стороной осуществляется по электронной почте; телефон Продавцом не используется.
14.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность спора с участием Пользователя-потребителя определяется по выбору потребителя в силу ЗоЗПП и процессуального законодательства; договорная (исключительная) подсудность Пользователю-потребителю не навязывается.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Закиров Ильназ Азатович
- ИНН: 166015925508
- ОГРНИП: 324169000025824
- Адрес (регистрации ИП; он же для обращений, претензий и возврата): 420100, Россия, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Академика Глушко, д. 12А, кв. 114
- Адрес электронной почты для обращений, поддержки, претензий и возврата: support@adelkasews.com
- Сайт: adelkasews.com
- Наименование сервиса: «adelkasews»
Телефон не используется; связь со Стороной осуществляется исключительно по адресу электронной почты support@adelkasews.com.